Job Description

En Chick-fil-A East Fordham Road In-Line, el puesto de Entregas – Miembro del Equipo (Delivery – Team Member) combina las operaciones del restaurante con responsabilidades de entrega fuera del restaurante. Los Miembros del Equipo en este puesto apoyan las operaciones tanto del Front-of-House (FOH) como del Back-of-House (BOH), mientras también operan de manera segura un vehículo de la Compañía para completar las entregas asignadas.

Las responsabilidades de entrega son una parte importante de este puesto; sin embargo, los Miembros del Equipo no están asignados exclusivamente a realizar entregas. Cuando no estén realizando entregas, se espera que apoyen activamente las operaciones del restaurante según las necesidades operacionales.

Horario del Puesto

Este puesto es de aproximadamente 30 horas por semana, y requiere disponibilidad aproximadamente de 3:00 PM a 9:00 PM, cinco días por semana, de lunes a sábado. Los empleados tendrán un día libre durante la semana laboral de lunes a sábado, según las necesidades operacionales.

Nuestro restaurante está cerrado los domingos.

Pueden surgir oportunidades de horarios adicionales según las necesidades operacionales y la disponibilidad del Miembro del Equipo.

Beneficios

• Un ambiente de trabajo positivo y de apoyo
• Cerrado los domingos
• Oportunidades para aprender directamente del Owner-Operator y de los líderes del restaurante
• Oportunidades de liderazgo y desarrollo profesional
• Oportunidades de becas para Miembros del Equipo elegibles
• Salario competitivo

Responsabilidades

• Apoyar las operaciones del restaurante tanto en Front-of-House (FOH) como en Back-of-House (BOH), incluyendo servicio al cliente, preparación y empaque de pedidos, abastecimiento, limpieza y otras responsabilidades asignadas a los Miembros del Equipo.
• Brindar un servicio profesional, cortés y atento a los clientes tanto dentro del restaurante como al realizar entregas.
• Preparar, revisar, organizar y verificar los pedidos de entrega antes de salir del restaurante para ayudar a garantizar que estén completos y correctos.
• Cargar y descargar de manera segura pedidos de comida, bebidas, suministros de entrega y artículos relacionados.
• Operar de manera segura un vehículo de la Compañía para completar las entregas asignadas.
• Transportar y entregar los pedidos de los clientes de manera correcta, segura y eficiente en los lugares de entrega designados.
• Proteger la calidad, exactitud, presentación e integridad de los alimentos durante su preparación, manejo, transporte y entrega.
• Cumplir con las leyes de tránsito aplicables, las prácticas de conducción segura y los procedimientos de la Compañía relacionados con vehículos y seguridad.
• Inspeccionar el vehículo de la Compañía asignado según sea requerido antes de operarlo y reportar de inmediato cualquier problema relacionado con la seguridad, mantenimiento o condición del vehículo.
• Utilizar GPS/navegación y otras tecnologías aprobadas necesarias para completar las entregas asignadas.
• Mantener una comunicación apropiada con los líderes del restaurante mientras realiza entregas y comunicar información relevante relacionada con las entregas cuando sea necesario.
• Mantener la limpieza y organización de los vehículos de entrega de la Compañía, los equipos de entrega y las áreas de trabajo asignadas.
• Regresar y apoyar activamente las operaciones de FOH y/o BOH cuando no esté realizando entregas asignadas, según las necesidades operacionales.
• Cumplir con las políticas de la Compañía, los requisitos de seguridad alimentaria, los procedimientos de seguridad en el lugar de trabajo y los estándares de uniforme y apariencia.
• Realizar las funciones físicas asociadas con las operaciones del restaurante y de entrega, incluyendo permanecer de pie durante períodos prolongados y levantar, cargar, cargar en vehículos, descargar, empujar y/o mover pedidos de comida, suministros y equipos que pesen hasta 50 libras.
• Realizar otras funciones razonablemente relacionadas con el puesto de Miembro del Equipo – Entregas (Team Member – Delivery) según las necesidades operacionales.

Requisitos

• Debe tener al menos 21 años de edad.
• Debe estar legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos.
• Debe poseer una licencia de conducir válida del Estado de Nueva York.
• Debe tener al menos un año de experiencia conduciendo en el Estado de Nueva York, incluyendo experiencia conduciendo en la Ciudad de Nueva York.
• Debe mantener un historial de conducción aceptable de acuerdo con los requisitos de la Compañía y del seguro aplicable.
• Capacidad para operar un vehículo de la Compañía de manera segura y responsable y cumplir con las leyes de tránsito aplicables y los procedimientos de conducción segura de la Compañía.
• Capacidad y disposición para apoyar las operaciones del restaurante tanto en Front-of-House como en Back-of-House, además de completar las entregas asignadas.
• Capacidad para presentarse al trabajo de manera confiable y puntual para los turnos programados.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente, relaciones interpersonales y comunicación.
• Ser profesional, responsable, confiable y organizado.
• Capacidad para trabajar eficazmente en un ambiente de restaurante de ritmo rápido, manteniendo atención a la calidad de los alimentos, exactitud de los pedidos, seguridad y servicio al cliente.
• Capacidad para seguir instrucciones, procedimientos del restaurante, procedimientos de entrega, requisitos de seguridad alimentaria y estándares de seguridad establecidos.
• Capacidad para utilizar GPS/navegación y otras tecnologías aprobadas requeridas para las operaciones del restaurante y de entrega.
• Capacidad para trabajar de manera independiente mientras realiza entregas y de manera colaborativa como parte del equipo del restaurante.
• Capacidad para realizar las funciones físicas esenciales del puesto, incluyendo permanecer de pie durante períodos prolongados, caminar, levantar, cargar, cargar en vehículos, descargar, empujar y/o mover artículos que pesen hasta 50 libras.
• Experiencia previa en restaurantes, en un restaurante Chick-fil-A operado por un franquiciado, o como conductor de entregas es una ventaja, pero no es un requisito.

Aviso de Franquiciado Independiente

La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A® son operados por propietarios de franquicias independientes, quienes toman sus propias decisiones de empleo y son responsables de su propio contenido y políticas.

Trabajar en un restaurante Chick-fil-A® es más que un trabajo: es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo del liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas. La mayoría de los restaurantes de Chick-fil-A son de propiedad local y están operados por operadores independientes y franquiciados que invierten en el futuro de los miembros de su equipo y retribuyen a sus comunidades.

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